いつもパンコレをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  先日、サーバー障害によりサイトへのアクセスが不安定になる事象が発生いたしました。
  ご利用の皆様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

  現在は復旧が完了し、再発防止のための対策も実施済みです。

  お詫びといたしまして、以下の2つの特典をご用意いたしました。

  ---
  1. 10%OFFクーポン配布

  すべてのお客様にご利用いただける10%OFFクーポンをご用意しました。

  - クーポンコード：XDMHHV12
  - 有効期限：2026年4月12日（土）23:59まで
  - ご利用回数：1日1回
  - お会計画面でクーポンコードを入力してください

  2. 銀行振込ボーナス大幅UP

  銀行振込によるポイント購入のボーナスを増額いたしました。

  ┌───────────┬───────────┬────────────┐
  │  プラン   │ ボーナス  │ ボーナス率 │
  ├───────────┼───────────┼────────────┤
  │ 5,000円   │ +500pt    │ 10%        │
  ├───────────┼───────────┼────────────┤
  │ 10,000円  │ +1,500pt  │ 15%        │
  ├───────────┼───────────┼────────────┤
  │ 30,000円  │ +6,000pt  │ 20%        │
  ├───────────┼───────────┼────────────┤
  │ 50,000円  │ +12,500pt │ 25%        │
  ├───────────┼───────────┼────────────┤
  │ 100,000円 │ +30,000pt │ 30%        │
  └───────────┴───────────┴────────────┘

  高額プランほどお得です。ぜひこの機会にご利用ください。

  ---
  今後もより安定したサービスの提供に努めてまいります。
  引き続きパンコレをよろしくお願いいたします。

お客様各位

平素よりパンコレムービーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月3日（金）21時頃から4月4日（土）1時頃にかけて、サーバーの障害によりサイトにアクセスできない状態が発生いたしました。

ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 障害の概要
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

発生日時：2026年4月3日（金）21時頃
復旧日時：2026年4月4日（土）1時02分
影響範囲：サイト全体（閲覧・購入・販売者ページ）

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 原因
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

サーバーの一時的な不具合により、サーバーが正常に動作しない状態になりました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 現在の状況
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現在はサーバーの復旧が完了し、全てのサービスが正常に稼働しております。なお、障害期間中の購入データ等の消失はございません。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 再発防止策
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

・サーバー障害を即座に検知し、メールで通知する監視システムを新たに導入いたしました
・サーバー再起動時にサービスが自動で復旧する仕組みを強化いたしました

今後このような事態が発生しないよう、監視体制の強化とサーバー運用の改善に努めてまいります。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともパンコレムービーをよろしくお願いいたします。

パンコレムービー運営事務局

いつもパンコレムービーをご利用いただき、ありがとうございます。

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ご利用可能なお支払い方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【1】ポイント決済（1PT＝1円） 　所持ポイントでそのままお支払いいただけます。

【2】クレジットカード決済 　VISA / MASTER / JCBに対応しています。

【3】楽天Edy 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 銀行振込でポイント購入が一番おトク！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

銀行振込によるポイント購入では、購入金額に応じて最大10％のボーナスポイントをプレゼント中！

クレジットカードやEdyでの直接購入にはボーナスが付きませんが、
銀行振込でポイントを購入してからお支払いいただくと、ボーナスポイントの分だけおトクにお買い物いただけます。

▼ ポイント購入
マイページ ＞ ポイント購入

※ボーナスポイントの付与率はプランにより異なります。 ※お申し込み後、メールにて振込先情報をお送りいたします。

今後ともパンコレムービーをよろしくお願いいたします。

より多くのコンテンツを見つけやすくなりました。

これまでよりも多くの作品が一覧に表示されるようになり、気になる商品をサクサク探せるようになっています。

お気に入りの作品や新しい出会いをぜひ楽しんでみてください！

平素よりパンコレをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より快適にお使いいただけるよう、サイトデザインを全面リニューアルいたしました。

画面の見た目や操作の流れが一部変更となっておりますが、機能はこれまでと同様にご利用いただけます。

使い方でわからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。

引き続きパンコレをよろしくお願いいたします。

いつもパンコレムービーをご利用いただき、ありがとうございます。

銀行振込によるポイント購入をお申し込みいただいたお客様へ
振込先などの詳細をメールでお送りしておりますが
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているケースが多く見受けられます。

ポイント購入をお申し込みされたお客様は、一度迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。

また、今後メールをスムーズにお受け取りいただくために
以下の送信元アドレスの受信許可設定（迷惑メール解除）をお願いいたします。

受信許可をお願いしたいアドレス：point@pancolle-m.com

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

いつもパンコレムービーをご利用いただきありがとうございます。

この度、より安全にご利用いただける環境の整備と、お客様への迅速な対応を実現するため、

お問い合わせをログイン済みの会員様のみに限定させていただくこととなりました。

今後はログイン後にお問い合わせページよりご連絡ください。

ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、約1年間にわたる休止期間を経て、新体制のもとでサイト運営を再開いたしました。

長らくお待ちいただいたユーザーの皆様には、多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

今後は、皆様により安心・快適に楽しんでいただけるよう、以下の3点を柱にサービスを大幅にアップデートしてまいります。

 

1. 新着動画コンテンツの随時更新

お待たせした時間を埋めるべく、新着動画の更新頻度を大幅に引き上げます。

常に新しい刺激をお届けできるよう、魅力的なコンテンツを続々とラインナップしてまいります。

2. お問い合わせ対応の充実

「困ったときにすぐ解決できる」サイトを目指し、サポート体制を強化いたしました。

操作方法や決済に関するご質問など、これまで以上に迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

3. 健全で安心なプラットフォーム運営

法改正や決済基準に則った厳格なコンテンツ管理を行い、

どなたでも安心してご利用いただけるクリーンな環境を維持してまいります。

いつもご利用頂きありがとうございます。

現在、停止しております新規動画の承認待ちについて、今しばらくお待ち頂ますようお願いいたします。

更新の際は再度ご報告をさせて頂きます。

ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

購入会員、販売会員、アフィリエイト会員の規約の更新をしております。

購入会員　第11条

販売会員　第12条

アフィリエイト会員第10条

が追加となっております